Conferencia Focalizando en el cliente

Por qué necesitamos innovar

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Objetivo

Resaltar la importancia del esfuerzo al servicio de las necesidades del cliente. Veremos cómo la innovación y un equipo esencialmente colaborativo son ejes fundamentales a la hora de interpretar, satisfacer y agregar valor a nuestro principal destinatario: el cliente.

Sobre qué estaremos conversando:

  • ¿Por qué necesitamos innovar?
  • De dónde venimos, hacia dónde vamos
  • Cómo responder a los nuevos paradigmas
  • Valores de los nuevos paradigmas
  • Principios de cooperación
  • Foco en el cliente ¿Y si prototipamos primero?
  • Una nueva forma de trabajar

Disertante

Foto de  Silvana Steinberg

Silvana Steinberg

Project Manager Professional - PMP (Project Management Institute); HCMBOK Certified Professional (Human Change Management Body of Knowledge Certified Professional); Ingeniera en Sistemas de Información (Univ. Tecnológica Nacional, Argentina). Sólida experiencia en empresas nacionales e internacionales, líderes en industria informática. Trabajo con equipos multidisciplinarios y multiregión enfocados en proyectos sobre grandes clientes y empresas de primera línea.

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